מה זה Tap on Phone?
טכנולוגיה שהופכת את שבב ה-NFC של טלפון Android למסופון תשלום: הלקוח מצמיד את כרטיס האשראי (או הארנק הדיגיטלי שלו) לגב הטלפון - והעסקה מאושרת. בלי מסופון פיזי, בלי כבלים, בלי ציוד.
למי זה מתאים במיוחד: דוכנים ואירועים, משלוחים, עמדה ניידת בתוך החנות בשעות עומס - וכל עסק שרוצה להתחיל לקבל אשראי בלי השקעה בציוד.
מה צריך?
- טלפון או טאבלט Android עם NFC (רוב המכשירים מהשנים האחרונות).
- חשבון סליקה פעיל של העסק.
- מסופון הצמדה מוגדר בהגדרות העסק - מגדירים פעם אחת בלוח הבקרה.
הגדרה ראשונית
- בלוח הבקרה, במסך הסליקה, מוסיפים מסופון מסוג הצמדה לטלפון עם הפרטים מחברת הסליקה.
- בקופה, בהגדרות המכשיר, משייכים את מסופון ההצמדה לקופה הזו. יש לעסק רק מסופון הצמדה אחד? הוא משויך אוטומטית.
- ברישום הראשון המכשיר מוריד את פרטי האבטחה שלו - תהליך חד-פעמי של דקה.
קבלת תשלום
- סוגרים מכירה כרגיל ובוחרים הצמדה לטלפון כאמצעי תשלום.
- מוסרים את הטלפון ללקוח (או מציגים לו את הגב).
- הלקוח מצמיד כרטיס - אישור, והמכירה נסגרת: חשבונית אוטומטית, מלאי מתעדכן, והעסקה בדוח הסגירה כמו כל תשלום אחר.
ואם המכשיר נכבה באמצע? הקופה זוכרת עסקאות שאושרו וטרם נרשמו, ומשלימה אותן בפתיחה הבאה - בלי חיוב כפול.
ההצמדה לא נקלטת - מה בודקים
לפי סדר השכיחות:
- NFC כבוי. ההגדרה קיימת בכל מכשיר אנדרואיד ולפעמים נכבית בעדכון מערכת. זו הסיבה הראשונה לבדוק.
- הכרטיס לא הוצמד למקום הנכון. אנטנת ה-NFC אינה במרכז המכשיר - ברוב הטלפונים היא בשליש העליון של הגב. הצמדה למרכז פשוט לא נקראת.
- כיסוי עבה או מגנטי. כיסוי ארנק עם תא מגנטי או לוחית מתכת חוסם. בדיקה של שתי שניות: להוריד את הכיסוי ולנסות שוב.
- הכרטיס לא תומך בהצמדה. כרטיסים ותיקים בלי סמל ההצמדה לא יעבדו - צריך מסופון פיזי.
תקרת ההצמדה
לעסקאות ללא הזדהות יש תקרה שנקבעת מול הסולק. מעליה נדרש קוד או אמצעי הזדהות אחר.
שווה לברר את התקרה שלכם מראש - אם רוב העסקאות שלכם מעליה, הצמדה לבדה לא תספיק לדלפק, והיא תישאר כלי לעמדה ניידת ולסכומים קטנים.
אינטרנט וסוללה - שני הדברים שמפילים באירוע
אינטרנט. הסליקה דורשת חיבור פעיל. בדוכן, בשוק או בתערוכה - בדקו קליטה במקום עצמו ולפני האירוע, לא בבוקר שלו. אולם תערוכות מלא באנשים הוא סביבה סלולרית אחרת לגמרי מאולם ריק.
סוללה. טלפון שמריץ קופה וגם סולק כל היום צורך הרבה יותר מטלפון רגיל. לעמדה של יום שלם - מטען או סוללה חיצונית, לא "נסתדר".
מתי להשתמש בזה ומתי לא
כן: דוכן, אירוע, משלוח, עמדה שנייה זמנית בשעת עומס, ועסק שרק מתחיל ולא רוצה להשקיע בציוד.
פחות: דלפק קבוע עם תנועה גבוהה לאורך כל היום. שם מסופון ייעודי נוח יותר - מסך גדול, סוללה ייעודית, והסכם שירות עם החלפה.
ברוב העסקים התשובה היא שילוב: מסופון בדלפק, והצמדה לכל השאר.
רוצים להעמיק? קראו מה זה Tap on Phone, על אמצעי תשלום ועל בחירת מסופון.
רוצים לראות איך זה עובד אצלכם בחנות? לתיאום הדגמה קצרה - חצי שעה, בלי התחייבות.